Главная / Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

После передачи товара потребителю, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998г. №55, белье надлежащего качества возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежит.

Возврат и обмен брака

Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 календарных дней только при сохранённой упаковке, кассового чека и всех этикеток. Если упаковка не сохранена, и изделие находится в ненадлежащем виде (грязное, деформированное, с зацепками и т.д.) и если прошли сроки возврата, магазин вправе не принимать брак.

В случае обнаружения брака, товар будет заменён и доставлен вторично бесплатно. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере. Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается.

Примерка

Примерка термобелья запрещена по гигиеническим соображениям.